Экономика, Финансы, Организационное развитие Бизнеса
Регламенты - Банковские регламенты
|
Продажа собственных векслей банка. Документооборот

Данный Регламент разработан в 2001 году и может нести неточности, связанные с изменениями законодательства.

1. Назначение

Настоящий документ определяет:

  • алгоритмы операций по продаже собственных векселей Коммерческого банка (далее, Банка),
  • перечень должностных лиц – сотрудников Банка, участвующих в операциях по продаже собственных векселей Банка,
  • последовательность учёта операций по продаже собственных векселей Коммерческого банка (далее, Векселей),
  • формы используемых документов,
  • временные (регламентные) сроки движения документов.

2. Участники операций

При осуществлении операций продажи собственного векселя Банка участвуют следующие лица:

  • Клиент (полномочный представитель Клиента),
  • Менеджер Отдела продаж Банка,
  • Начальник Отдела продаж Банка,
  • Экономист Отдела депозитов Банка,
  • Начальник Отдела депозитов Банка,
  • Бухгалтер, ведущий учёт депозитных операций Банка,
  • Операционист Операционного отдела Банка,
  • Заместитель Председателя Правления (Председатель Правления) Банка.

3. Порядок продажи собственных векселей

Алгоритм продажи собственных векселей Банка представлен на Схеме 1:Блок-схема алгоритма продажи собственных векселей Банка

  • Обращение Клиента в Отдел продаж с целью купить Векселя Банка (см. Схему 1, поз. 1),
  • Сотрудник Отдела продаж (Начальник Отдела, если Клиент – первое лицо предприятия, Менеджер Отдела – во всех прочих случаях) выясняет: имеет ли он расчётный счёт в Банке (см. Схему 1, поз. 2),
  • Если Клиент в Банке ещё не имеет расчётного счета, то Сотрудник Отдела продаж выдаёт Клиенту пакет документов на открытие расчётного счета в Банке, запуская тем самым процедуру «Открытие расчётного счета Клиенту» (см. Схему 1, поз. 3),
  • Если у Клиента в Банке уже есть расчётный счёт, то Сотрудник Отдела продаж выясняет: покупал ли Клиент ранее собственные векселя в Банке (см. Схему 1, поз. 4),
  • Если Клиент не покупал ранее в Банке Векселя, то для формирования договора покупки Клиентом Векселей Сотрудник Отдела продаж просит Клиента (см. Схему 1, поз. 5) предоставить следующий пакет документов, заверенных печатью Клиента, для открытия вексельного счёта Клиент:
    • Устав,
    • Учредительный договор,
    • документы, подтверждающие полномочия Генерального директора, Главного бухгалтера и других лиц, которые будут подписывать договоры по сделкам с Векселями (Протокол Собрания акционеров, Совета директоров Клиента, Приказ о назначении Главного бухгалтера, Приказы на других лиц, подписывающих договоры по сделкам с Векселями),
    • Свидетельство о регистрации предприятия,
    • Свидетельство о постановке на налоговый учёт,
    • Банковскую карточку, заверенную нотариально или заверенная Банком, в котором открыт расчётный счёт.
  • Клиент предоставляет документы для открытия вексельного счёта в Банке (см. Схему 1, поз. 6),
  • Сотрудник Отдела продаж запускает процедуру «Формирование Заявки на продажу Векселей» (см. Схему 1, поз. 7),
  • После завершения процедуры «Формирование Заявки на продажу Векселей» и получения от Клиента документов, необходимых для формирования договора продажи Клиенту Векселей, Сотрудник Отдела продаж передаёт Заявку и полученные от Клиента необходимые документы Экономисту Отдела депозитов, тем самым запуская процедуру «Формирование пакета документов на продажу Векселей» (см. Схему 1, поз. 8),
  • После завершения процедуры «Формирование Пакета документов на продажу Векселей», Сотрудник Отдела продаж получает от Экономиста Отдела депозитов и передаёт Клиенту Пакет документов, необходимых для совершения оплаты (подписанный со стороны Банка договор, образец платёжного поручения на перечисление денежных средств за Векселя) (см. Схему 1, поз. 9),
  • После передачи Клиенту документов, необходимых для оплаты Векселей, Клиент оплачивает векселя (см. Схему 1, поз. 10),
  • Сотрудник Отдела продаж проверяет: поступили ли денежные средства в оплату Векселей (см Схему 1, поз. 11),
  • Если Клиент векселя не оплатил, то Сотрудник Отдела продаж выясняет у Клиента причину неоплаты векселей (см Схему 1, поз. 12),
  • После подтверждения оплаты Векселей, Сотрудник Отдела продаж получает от Клиента Пакета документов на продажу Векселей (см. Схему 1, поз. 13),
  • Получив подписанный Клиентом Пакет документов (договор и доверенность на совершение операции покупки Векселей) и проверив полномочия представителя Клиента на получение Векселей, Сотрудник Отдела продаж передаёт полученные документы Экономисту Отдела депозитов (см. Схему 1, поз. 14),
  • Экономист Отдела депозитов запускает процедуру «Передача Векселей» (см. Схему 1, поз. 15),
  • После передачи Клиенту Векселей и завершения сделки покупки Клиентом собственный векселей Банка, Сотрудник Отдела продаж запускает процедуру «Контроль учёта операций по продаже Векселей» (см. Схему 1, поз. 16).

Процедура «Открытие расчётного счета Клиенту» описывается в Регламенте «Открытие расчётного счета Клиенту. Документооборот».

Ниже приведены последовательности операций по следующим процедурам.

  • «Формирование Заявки на продажу собственных векселей Банка»,
  • «Формирование Пакета документов на продажу собственных векселей Банка»,
  • «Контроль оплаты собственных векселей Банка»,
  • «Передача собственных векселей Банка Клиенту»,
  • «Учёт операций по продаже собственных векселей Банка Клиенту».

3.1. Формирование Заявки на продажу собственных векселей Банка

Алгоритм формирования Заявки на продажу собственных векселей Банка представлен на Схеме 2: Блок-схема алгоритма формирования Заявки на продажу собственных векселей Банка

Процедура «Открытие расчётного счета Клиенту» описывается в Регламенте «Открытие расчётного счета Клиенту. Документооборот».

Ниже приведены последовательности операций по следующим процедурам.

  • Этап формирования Заявки на продажу собственного векселя Банка (далее, Векселя) начинается с обращения Клиента в Отдел продаж с просьбой о продаже Векселя и положительного результата проверки наличия у Клиента расчётного счёта в Банке и истории по продаже Векселей (см. Сх. 2, поз. 1). Клиент может обратиться по телефону, электронной почте или лично. При личном посещении Клиентом Банка, в зависимости от статуса Клиента (Первое лицо предприятия Клиента – Не-Первое лицо Клиента) переговоры о приобретении Векселя ведёт Начальник Отдела продаж, либо Менеджер Отдела продаж;
  • Сотрудник Отдела продаж (Начальник Отдела, либо Менеджер) в результате общения с Клиентом регистрирует данные о Клиенте (см. Схему 2, поз. 2) на бланке Заявки на продажу Векселя (см. Схему 3) в разделе «Данные о Клиенте». Сотрудник (Менеджер, либо Начальник) Отдела продаж заполняет следующие поля Заявки на продажу Векселей Банка:
    • Номер Заявки,
    • Дату Заявки,
    • Код Клиента (в случае наличия Клиента в Базе данных Клиентов Банка),
    • Информация о том, покупал ли Клиент Векселя в Банке (есть отметка) или нет (нет отметки),
    • Название предприятия Клиента и его организационно-правовая форма,
    • Юридический адрес предприятия Клиента,
    • Руководитель: должность, Ф.И.О.,
    • Главный (старший) бухгалтер: Ф.И.О.
    • Телефон / Факс, е-mail,
    • Кто подписывает Договор: должность, Ф.И.О., основание (Устав, Приказ, доверенность),
    • Кто подписывает Акт приёма Векселей: должность, Ф.И.О., основание (Устав, Приказ, доверенность).
    Во время опроса представителя Клиента Сотрудник Отдела продаж проверяет полученные данные с Базой данных Клиентов банка (RS – банк). В случае совпадения с Базой данных Сотрудник Отдела продаж делает отметку в элементе «RS», в случае совпадения с Юридическим делом Клиента - в элементе «ЮД», в случае совпадения с делом Клиента в Отделе депозитов – в элементе «КО». Если во время опроса Сотрудник Отдела продаж выяснил, что юридическое дело Клиента не соответствует Базе данных Клиентов Банка (RS-банк), Сотрудник Отдела продаж ставит отметку в поле «Юр. дело не соответствует Базе данных Клиентов»,Заявка на продажу Векселей. Лицевая сторона
  • На основании полученных в результате общения с Клиентом данных Сотрудник Отдела продаж (Начальник, либо Менеджер) проверяет: имеет ли данный Клиент расчётный счёт в Банке и соответствует ли полученная от Клиента текущая информация информации в Базе данных Банка (см. Схему 2, поз. 3),
  • Если полученная от Клиента текущая информация не соответствует информации в юридическом деле Клиента или Базе данных Банка, Сотрудник Отдела продаж формирует Заявку в Операционный отдел на приведении данных о Клиенте в актуальное состояние (см. Схему 2, поз. 4),
  • Сотрудник Операционного отдела приводит данные о Клиенте в Базе данных Банка в актуальное состояние (см. Схему 2, поз. 5),
  • Сотрудник Отдела продаж контролирует исполнение Операционным отделом Заявки на приведении данных о Клиенте в актуальное состояние (см. Схему 2, поз. 6),
  • Если полученная от Клиента текущая информация актуальна, то Сотрудник Отдела продаж (Начальник Отдела, либо Менеджер) в результате общения с Клиентом регистрирует требования Клиента по основным параметрам сделки (см. Схему 2, поз. 7) на бланке Заявки на продажу Векселя (см. Схему 3) в разделе «Данные о Сделке». Сотрудник (Менеджер, либо Начальник) Отдела продаж заполняет следующие поля Заявки на покупку Векселей Банка:Заявка на продажу Векселей. Оборотная сторона
    • Тип Векселя, выбирая опции: «дисконтный», либо «процентный»,
    • Валюта Векселя, выбирая опции: «рублёвый», «USD», либо «USD с валютной оговоркой»,
    • Сумма общей номинальной стоимости Векселей,
    • Разбивка Суммы покупаемых Векселей на несколько бланков Векселей по Количеству и Суммам (если необходимо),
    • Доходность Векселя в годовых процентах (в том числе %),
    • Срок поступления денежных средств Клиента на вексельный счёт (1 рейс, контрольное время, срок в днях),
    • Наличие денежных средств на расчётном счёте Клиента, достаточных для совершения сделки,
    • Срок предъявления Векселей к погашению, выбирая опции: «до «___» _____ 200_ г.», либо «________ дней»,
    • Дополнительные условия покупки Векселей,
  • Сотрудник Отдела продаж в результате общения с Клиентом определяет, удовлетворяют ли условия Банка требованиям Клиента (см. Схему 2, поз. 8),
  • Если условия Банка Клиента не удовлетворяют, Сотрудник Отдела продаж фиксирует причину отказа Клиента от покупки Векселя в графе «Причины отказа Клиента от покупки Векселя» бланка «Заявки на продажу Векселя Банка (см. Схему 2, поз. 9),
  • Сотрудник Отдела продаж интересуется у Начальника Отдела продаж (Начальника Отдела депозитов, Заместителя Председателя Правления, курирующего вексельное обращение): имеется ли возможность удовлетворить выставленные Клиентом требования при покупке Векселя (см. Схему 2, поз. 10),
  • При наличии возможности Начальник Отдела продаж (Начальник Кредитного отдела, Заместитель Председателя Правления, курирующий вексельного обращения) согласует особые условия сделки по покупке Векселя Банка, ставя свою резолюцию в графе «Согласование условий («Требование о ___ согласую», дата, подпись)» бланка Заявки на покупку Векселей Банка (см. Схему 2, поз. 11),
  • Сотрудник отдела продаж согласует с Клиентом срок получения документов для оплаты по договору покупки Векселей, интересуясь у Клиента:
    • будет ли он ждать подготовку документов, необходимых для оформления покупки Векселей,
    • когда Клиенту удобно приехать за Векселями,
    после чего определяет возможность срочной подготовки документов по сделке (см. Схему 2, поз. 12). Сотрудник Отдела продаж заполняет графу «Контрольное время», определяя время возврата из Отдела депозитов Пакета документов по Заявке в Отдел продаж,
  • Сотрудник Отдела продаж делает копию Заявки, и передаёт оригинал Заявки Экономисту Отдела депозитов (см. Схему 2, поз. 13). При необходимости Сотрудник Отдела продаж передаёт Экономисту Отдела депозитов Юридическое дело Клиента. При передаче оригинала Заявки Экономисту Отдела депозитов Сотрудник Отдела продаж фиксирует дату и время заполнения Заявки (см. оборотную сторону Заявки Схему 3) в строке «1. Заявка заполнена» и ставит свою подпись. Экономист Кредитного отдела при получении Заявки в строке «2. Заявка с документами принята Кредитным отделом» ставит дату и время получения Заявки и свою подпись,
  • Передав Заявку на продажу Векселей Банка, Сотрудник Отдела продаж запускает тем самым процедуру «Формирование документов на продажу Векселя». В результате выполнения данной процедуры Экономист Отдела депозитов подготавливает необходимые для совершения сделки по продаже Векселей документы (см. Схему 2, поз. 14),
  • После завершения процедуры «Формирование документов на покупку Векселей», Экономист Отдела депозитов передаёт подготовленные документы Сотруднику Отдела продаж, от которого была принята Заявка (см. Схему 2, поз. 15). При передаче подготовленных документов Экономистом Отдела депозитов, Сотрудник Отдела продаж фиксирует дату и время передачи документов в строке Заявки «3. Документы для подписания подготовлены» своего экземпляра Заявки и экземпляра Экономиста Отдела депозитов и ставит свою подпись. В пакете документов, передаваемых Экономистом Отдела депозитов, входят следующие документы:
    • Договор купли-продажи векселей, подписанные со стороны Банка (3 экземпляра: Клиента, Банка и контрольный Сотрудника Отдела продаж).
    • Образец заполнения платёжного поручения,
  • Сотрудник Отдела продаж формирует пакет рекламных материалов, которые могут заинтересовать Клиента (см. Схему 2, поз. 16),
  • Сотрудник Отдела продаж передаёт Клиенту Пакет документов (см. Схему 2, поз. 17), в составе которого находятся:
    • Договор купли-продажи векселей, подписанные со стороны Банка (3 экземпляра: Клиента, Банка и контрольный Сотрудника Отдела продаж).
    • Образец заполнения платёжного поручения,
    • Форма Доверенности на получение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Письма о погашении векселей (1 экземпляр),
    • Форма Доверенности на погашение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Договора на досрочное погашение векселей, (2 экземпляра),
    • Форма Акта приёма – передачи векселей, при обратном выкупе (погашении) векселей Банком (2 экземпляра),
    • Рекламные материалы об услугах Банка.
    При передаче пакета документов, Сотрудник Отдела продаж фиксирует дату и время передачи пакета документов в строке Заявки «4. Документы для оформления Клиенту переданы» и ставит свою подпись.

3.2. Формирование Пакета документов для продажи Клиенту собственных векселей Банка

Алгоритм формирования пакета документов для продажи Клиенту собственных векселей Банка представлен в Схеме 4: Блок-схема алгоритма формирования Пакета документов для продажи собственных векселей Банка

  • Этап подготовки документов, необходимых для покупки Векселей, начинается с приёма Экономистом Отдела депозитов от Сотрудника Отдела продаж (Начальника, либо Менеджера Отдела) Заявки на продажу Векселей Банка (см. Приложение 4, поз. 1). При получении оригинала Заявки Экономистом Отдела депозитов от Сотрудника Отдела продаж, Экономист в строке «2. Заявка с документами принята Отделом депозитов» ставит дату и время получения Заявки и свою подпись. Такая запись делается как на оригинале Заявке, так и на копии Заявки, остающейся у Сотрудника Отдела продаж,
  • Экономист Отдела депозитов проверяет: покупал ли данный Клиент ранее Векселя в Банке, т.е. наличие в Отделе депозитов дела Клиента (см. Приложение 4, поз. 2),
  • Если ранее Клиент не покупал Векселя в Банке, Экономист Отдела депозитов проверяет: есть ли у Клиента юридическое дело в Банке (см. Приложение 4, поз. 3),
  • Если Клиент юридического дела в Банке не имеет, Экономист Отдела депозитов выставляет Сотруднику Отдела продаж запрос на формирование юридического дела Клиента (см. Приложение 4, поз. 4),
  • Сотрудник Отдела продаж формирует юридическое дело Клиента (см. Приложение 4, поз. 5) и передаёт необходимую информацию о Клиенте Экономисту Отдела депозитов,
  • Экономист Отдела депозитов получает от Сотрудника Отдела продаж юридические документы, необходимые для оформления документов на продажу Векселя Клиенту (см. Приложение 4, поз. 6),
  • На основании данных юридического дела Клиента и Заявки на продажу Векселей, Экономист Отдела депозитов регистрирует данные о Клиенте (см. Приложение 4, поз. 7),
  • Экономист Отдела депозитов возвращает в Операционный отдел юридическое дело Клиента (см. Приложение 4, поз. 8),
  • Экономист Отдела депозитов на основании данных Заявки на продажу Векселей, данных о Клиенте формирует Пакет документов для продажи Векселей (см. Приложение 4, поз. 9). В состав пакета подготавливаемых документов входят следующие документы:
    • Договор купли-продажи векселей (четыре экземпляра),
    • Акт приёма – передачи векселей (электронный вариант),
    • Вексель (электронный вариант),
    • Форма Доверенности на получение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Заявления на погашение векселей (один экземпляр),
    • Форма Договора на досрочное погашение векселей (2 экземпляра),
    • Форма Доверенности на погашение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Акта приёма – передачи векселей, при обратном выкупе (погашении) векселей Банком (2 экземпляра).
  • Экономист Отдела депозитов подписывает два экземпляра Договора на покупку векселей у Начальника Отдела депозитов (Заместителя Председателя Правления Банка, курирующего вексельное обращение) (см. Приложение 4, поз. 10),
  • Экономист Отдела депозитов передаёт Сотруднику Отдела продаж следующий Пакет подготовленных документов (см. Приложение 4, поз. 11):
    • Договор купли-продажи векселей: два экземпляра подписанных со стороны Банка, один контрольный экземпляр Сотрудника Отдела продаж,
    • Форма Доверенности на получение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Заявления на погашение векселей (1 экземпляр),
    • Форма Доверенности на погашение векселей и подписание Акта приёма – передачи векселей (1 экземпляр),
    • Форма Акта приёма – передачи векселей, при обратном выкупе (погашении) векселей Банком (2 экземпляра),
    При этом Сотрудник Отдела продаж фиксирует дату и время передачи ему подготовленного пакета документов в строке Заявки «3. Документы для подписания подготовлены» и ставит свою подпись на своём экземпляре Заявки и на экземпляре Экономиста Отдела депозитов.

3.3. Контроль оплаты при продаже собственных векселей

Алгоритм контроля оплаты продаже собственных векселей Банка представлен на Схеме 5: Блок-схема алгоритма контроля оплаты при продаже собственных векселей Банка

  • Этап контроля оплаты Векселей (см. Схему 5) начинается с выдачей Сотрудником Отдела продаж пакета документов для оплаты Клиенту (см. Схему 5, поз. 1),
  • В соответствие со временем обработки поступающих рейсов Сотрудник Отдела продаж (и Экономист Отдела депозитов) проверяет поступление денежных средств от Клиента на транзитный вексельный счёт в оплату Векселей (см. Схему 5, поз. 2),
  • Сотрудник Отдела продаж (и Экономист Отдела депозитов) проверяет транзитный вексельный счёт Банка на предмет поступления от Клиента денежных средств за Векселя (см. Схему 5, поз. 3),
  • Если денежные средства от Клиента в оплату Векселей не поступили, то Сотрудник Отдела продаж (и Экономист Отдела депозитов) проверяет: не исчерпан ли срок поступления денежных средств от Клиента по договору (см. Схему 5, поз. 4),
  • Если срок поступления денежных средств от Клиента по договору не исчерпан, Сотрудник Отдела продаж (Экономист Отдела депозитов) ожидает поступления денежных средств по следующему рейсу платежей (см. Схему 5, поз. 5),
  • Если срок поступления денежных средств от Клиента по договору истёк, Сотрудник Отдела продаж формирует запрос к Клиенту о его намерениях в осуществлении сделки по покупке Векселей (см. Схему 5, поз. 6),
  • Сотрудник Отдела продаж узнает от Клиента: отказывается ли он от осуществления сделки по покупке Векселей (см. Схему 5, поз. 7),
  • Если Клиент не отказывается от сделки по покупке Векселей, то Сотрудник Отдела продаж уведомляет Экономиста Отдела депозитов об изменении условий договора (см. Схему 5, поз. 8). Сотрудник Отдела продаж в своём экземпляре Заявки в графе «Причины отказа Клиента от покупки Векселя» делает запись о причинах и новых сроках поступления денежных средств от Клиента»,
  • Сотрудник Отдела продаж запускает процедуру «Формирование Заявки на продажу Векселей» (см. Схему 5, поз. 9), заполняя новую Заявку на продажу Клиентом Векселей,
  • После окончания процедуры «Формирование Заявки на продажу Векселей», Сотрудник Отдела продаж запускает процедуру «Формирование пакета документов для продажи Векселей» (см. Схему 5, поз. 10),
  • После формирования новой версии пакета документов, Сотрудник Отдела продаж передаёт новый Пакет документов по сделке Клиенту (см. Схему 5, поз. 11),
  • Если Клиент отказывается от сделки по покупке Векселей, то Сотрудник Отдела продаж уведомляет Экономиста Отдела депозитов об отказе Клиента от сделки (см. Схему 5, поз. 12). Сотрудник Отдела продаж в своём экземпляре Заявки в графе «Причины отказа Клиента от покупки Векселя» делает запись о причинах не поступления денежных средств от Клиента,
  • Если денежные средства от Клиента в оплату Векселей поступили, Сотрудник Отдела продаж информирует Экономиста Отдела депозитов о поступлении денежных средств от Клиента на транзитный вексельный счёт Банка (см. Схему 5, поз. 13). При этом Сотрудник Отдела продаж (Экономист Отдела депозитов) фиксирует дату и время поступления денежных средств на транзитный вексельный счёт в строке Заявки «5. Денежные средства поступили» и ставит свою подпись на своём экземпляре Заявки,
  • Экономист Отдела депозитов выписывает (распечатывает) Вексель (см. Схему 5, поз. 14),
  • Экономист Отдела депозитов на основании номера Векселя открывает вексельный счёт Клиента (см. Схему 5, поз. 15),
  • Экономист Отдела депозитов формирует бухгалтерскую проводку, отражающую сделку («транзитный вексельный счёт» - «вексельный счёт Клиента») (см. Схему 5, поз. 16). При этом Экономист Отдела депозитов фиксирует дату и время открытия вексельного счета Клиенту в строке Заявки «6. Вексельный счёт открыт. Проводка сформирована» и ставит свою подпись на своём экземпляре Заявки,
  • Экономист Отдела депозитов подписывает Вексель (Векселя) у Председателя Правления банка (Заместителя Председателя Правления, курирующего вексельное обращение) и хранит его в сейфе Отдела депозитов (см. Схему 5, поз. 17).

3.4. Передача Векселей

Алгоритм передачи собственных векселей Банка при их продаже представлен на Схеме 6: Блок-схема алгоритма передачи векселей при продаже собственных векселей Банка

  • Этап передачи Векселей Клиенту (см. Приложение 6) начинается с прихода Клиента в Банк и получения Сотрудником Отдела продаж подписанного со стороны Клиента экземпляра договора о покупке Векселя (см. Приложение 6, поз. 1),
  • Сотрудник Отдела продаж идентифицирует личность представителя Клиента, прибывшего за Векселем и, при необходимости, юридические документы Клиента (см. Приложение 6, поз. 2),
  • Сотрудник Отдела продаж проверяет: имеет ли представитель Клиента достаточные полномочия для получения Векселей и подписания Акта приёма – передачи Векселей,
  • Если представитель Клиента не имеет правильно оформленных документов, Сотрудник Отдела продаж разъясняет требования Банка по оформлению документов на представителя Клиента и ожидает их выполнения (см. Приложение 6, поз. 4),
  • Если представитель Клиента имеет правильно оформленные документы на получение Векселя (Векселей) и подписание Акта приёма – передачи Векселей со стороны Клиента, Сотрудник Отдела продаж передаёт Доверенность представителя Клиента Экономисту Отдела депозитов (см. Приложение 6, поз. 5),
  • Экономист Отдела депозитов на основании Доверенности формирует Акт приёма – передачи Векселей (см. Приложение 6, поз. 6),
  • Экономист Отдела депозитов на основании подписанного со стороны Банка Акта приёма – передачи Векселей, берет из сейфа Отдела депозитов оформленные ранее Векселя (см. Приложение 6, поз. 7),
  • Экономист Отдела депозитов идентифицирует представителя Клиента, проверяет его полномочия на совершение операции по получению Векселей (см. Приложение 6, поз. 8),
  • Экономист Отдела депозитов проверяет: имеет ли представитель Клиента достаточные полномочия для получения Векселей и подписания Акта приёма – передачи Векселей (см. Приложение 6, поз. 9). Если у представителя Клиента недостаточно полномочий для получения Векселей, то Клиенту выставляются требования по надлежащему оформлению документов (см. Приложение 6, поз. 4),
  • Если представитель Клиента обладает необходимыми полномочиями, то Экономист Отдела депозитов передаёт представителю Клиента два экземпляра Акта приёма – передачи векселей для подписания (см. Приложение 6, поз. 10),
  • Представитель Клиента оформляет два экземпляра Акта приёма – передачи Векселей (см. Приложение 6, поз. 11),
  • После подписания Актов приёма – передачи Векселей представителем Клиента, Экономист Отдела депозитов получает от него один экземпляр Акта приёма – передачи и передаёт представителю Клиента Вексель с корешком для того, чтобы представитель Клиента расписался на корешке Векселя, затем отрезает корешок от Векселя, учитывая, что отрез корешка от Векселя является одной из степеней защиты Векселя. Затем Экономист Отдела депозитов в соответствии с Актом передаёт Вексель представителю Клиента (см. Приложение 6, поз. 12),
  • Экономист Отдела депозитов после передачи Векселей представителю Клиента фиксирует дату и время передачи ему Векселей в строке Заявки «8. Векселя» и ставит свою подпись (см. Приложение 6, поз. 13), закрывая сделку по покупке Векселей.

4. Регламентные сроки операций

Ниже приводятся перечень операций, сроки исполнения которых критичны для качества обслуживания Клиентов::

  1. Проверка наличия расчётного счета Клиента в Банке - 10 мин.,
  2. Процедура «Формирование Заявки на продажу Векселей» - 20 мин.,
  3. Процедура «Формирование документов на продажу Векселей» - 20 мин.,
  4. Процедура «Передача Векселей» - 10 мин.

 

Регламенты для Вашего бизнеса

Представленный регламент Продажа собственных векселей банка. Документооборот можно взять за основу для Вашего бизнеса.

По Вашему заданию можно разработать регламент, опирающейся на Вашу организационную и функциональную структуру продаж.

Нажмите эту ссылку для формирования запроса на регламент.

Reshetnikov-IN.COM Live Chat Software

Комментарии (0)